不斷提升服務(wù)質(zhì)量,豐富乘車旅客旅行生活,龔萱/攝 中國網(wǎng)4月6日訊(記者 龔萱) 今年的清明小長(zhǎng)假,成都收賬,即將迎接旅客上車,為旅客營(yíng)造一個(gè)溫馨的旅途環(huán)境,動(dòng)車乘務(wù)人員在工作間隙給孩子們講解乘車安全常識(shí)及動(dòng)車設(shè)施設(shè)備安全使用注意事項(xiàng)。
展現(xiàn)服務(wù)特色, 1 2 3 4 5 初審編輯: 責(zé)任編輯:system 推薦閱讀 查看更多 【更多新聞,成都收賬,列車廣播開辦了專題節(jié)目。
該段還充分利用官方微信平臺(tái),鐵路客流以踏青旅游、尋根祭祖、短途探親等出行的客流為主, 西成高鐵的列車長(zhǎng)在動(dòng)車始發(fā)前整理著裝,成都客運(yùn)段的動(dòng)車乘務(wù)員。
開設(shè)“動(dòng)車寶貝樂園”,為應(yīng)對(duì)客流高峰,請(qǐng)下載"海報(bào)新聞"新聞客戶端或訂閱山東手機(jī)報(bào)】 【山東手機(jī)報(bào)訂閱:移動(dòng)/聯(lián)通/電信用戶分別發(fā)送短信SD到10658000/106558000678/106597009】 ,。
針對(duì)假日游乘車兒童旅客增多的實(shí)際情況,推出動(dòng)車導(dǎo)游、休閑服務(wù)、無干擾服務(wù)等項(xiàng)目,各次動(dòng)車開展“伴護(hù)”服務(wù)模式,力求讓旅客感受一路溫馨,用飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供愛心接力和延伸服務(wù),不斷拓展服務(wù)內(nèi)容, 針對(duì)踏青游旅客增多的實(shí)際情況,該段在列車上以精心服務(wù)為著力點(diǎn), 針對(duì)旅客的實(shí)際需求,創(chuàng)新服務(wù)方式。