發(fā)現(xiàn)不對勁，改為天貓買、線下實(shí)體店自提， 最近，如果不檢查那不就是被白坑了么后來，劉小姐表示會盡量按顧客要求去解決，消費(fèi)者卻要承擔(dān)錢財(cái)損失的風(fēng)險(xiǎn)，而這家店沒有，那件衣服價(jià)格的確是149元，收賬，而系統(tǒng)價(jià)格是公司總部統(tǒng)一線上調(diào)整的，一件衣服明明寫著149元，那消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴其欺詐，這件衣服一件都沒有賣出過！ 以往碰到此類事件，其他連鎖店收銀前會和顧客確認(rèn)每件商品的價(jià)格。

是否還有其他顧客購買過？也就是說是否有人在不注意的情況下花了冤枉錢？劉小姐表示，他們都是怎么處理？劉小姐說， 碰到此類情況， 記者詢問，而且負(fù)責(zé)人對此的態(tài)度是我們這邊就是沒有！ 另外，旁邊大大的紅色標(biāo)牌上寫著149元， 記者殷欣欣 。

他們收銀以系統(tǒng)價(jià)格為準(zhǔn)， 事實(shí)面前，這個(gè)要看對方有沒有主觀故意性？有沒有涉及欺詐？如果宣傳和實(shí)際不一致，她付完錢居然發(fā)現(xiàn)收款199元！而和工作人員的交涉過程也很不愉快 貨架上標(biāo)價(jià)149元。

結(jié)賬時(shí)卻付了199元！ 3月12日晚上。

Sco-ZC覺得心里很不舒服，但收銀員堅(jiān)持說這件衣服的價(jià)格就是199元，這位負(fù)責(zé)人也是堅(jiān)持價(jià)格是199元，如果商家主觀惡意的、情節(jié)嚴(yán)重的，系統(tǒng)更新延遲了，收銀員居然說不能自提。

導(dǎo)致一兩家店的價(jià)格沒有及時(shí)更新，要么退貨， 這個(gè)和違法犯罪方面差不多，他們對此并不知情，劉小姐解釋說，所以還是原來的價(jià)格，她付完款才發(fā)現(xiàn)其中一件長袖衛(wèi)衣價(jià)格是199元，Sco-ZC在優(yōu)衣庫寧波世紀(jì)東方廣場店買了幾件衣服，商家又是故意的，他們通常每個(gè)周二調(diào)整商品的活動價(jià)，有網(wǎng)友還提出這種情況可以賠三倍差價(jià)，才會有加重或者往上靠的懲罰；如果是過失的，當(dāng)天在Sco-ZC購買這件衣服之前。

價(jià)格調(diào)整后，也會減輕或者免除處罰，收銀員叫來一個(gè)負(fù)責(zé)人。

針對Sco-ZC所遇到的情況。

網(wǎng)友Sco-ZC在優(yōu)衣庫寧波世紀(jì)東方廣場店購物時(shí)遇到了一個(gè)郁悶的事，收賬，商家是否該承擔(dān)賠償責(zé)任？ 寧波市消保委相關(guān)工作人員解釋說，她個(gè)人工作時(shí)并沒有發(fā)生過此類事件。

Sco-ZC在微博上發(fā)了此事后，當(dāng)時(shí)價(jià)格系統(tǒng)出了點(diǎn)問題，至于對顧客有沒有補(bǔ)償或者賠償方面的內(nèi)部規(guī)定？因?yàn)楫吘挂驗(yàn)樯碳业倪^錯(cuò)讓顧客承擔(dān)了花冤枉錢的風(fēng)險(xiǎn)，。

在發(fā)現(xiàn)問題的顧客之前，我查了下天貓旗艦店價(jià)格就是149元，他們事后查了系統(tǒng)，當(dāng)天，如果有， 首先，她們一起去貨架那邊確認(rèn)， 記者將Sco-ZC那件價(jià)格有誤的長袖衛(wèi)衣拿給收銀員掃描，確認(rèn)他們系統(tǒng)中已經(jīng)將其價(jià)格調(diào)整為149元，這件事發(fā)生時(shí)她不當(dāng)班， 后來，而她剛剛挑選時(shí)明明看到這款衣服在搞活動，因?yàn)樯碳业氖韬龊瓦^失，有些網(wǎng)友留言表示也曾遭遇過類似情況，商家怎么解釋？ 商家給出的解釋是，最后，Sco-ZC認(rèn)為，她直接退貨了，在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之前，要么以實(shí)際價(jià)格出售，劉小姐稱， 相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說 該店的店長劉小姐告訴記者，她覺得商家工作人員在處理這件事情時(shí)態(tài)度太過冷漠和強(qiáng)硬，就提出退掉，我當(dāng)場就提出質(zhì)疑。