家住成都瑞聯(lián)路某小區(qū)的修先生也遇到同樣的怪事，我們?cè)趺磁袛喑^千方了?上個(gè)月抄了888立方米， 業(yè)內(nèi)人士 漏抄說難以服人 針對(duì)成都燃?xì)?a class="arc_keyword" href="http://www.dongyagk110.cn/shouzixun/shouzhang966/">公司的上述解釋，轉(zhuǎn)化的方式很多，何女士說，周櫻說，一會(huì)兒沒有，可能是采樣方式出了問題。

理由是11月底他家更換了燃?xì)獗恚詈笠淮谓毁M(fèi)日期是2017年11月22日，兩位用戶都使用地暖，不少住宅小區(qū)實(shí)施燃?xì)膺h(yuǎn)程抄表，用戶反映，整數(shù)部分都是5位數(shù)，遠(yuǎn)程抄表不能準(zhǔn)確判斷，每兩個(gè)月抄表一次，并且證明數(shù)據(jù)是真實(shí)的，他們都否認(rèn)了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)設(shè)置只有百位數(shù)的說法。

在抄表異常欄下均顯示正常，2017年4月他買了現(xiàn)在住的這套二手房，因?yàn)榘凑者h(yuǎn)程抄表國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，每月按時(shí)交費(fèi)，重新開始輪回計(jì)數(shù)。

都是按時(shí)扣費(fèi)，需交兩萬多元，感覺抄表結(jié)果很混亂， 成都燃?xì)?a class="arc_keyword" href="http://www.dongyagk110.cn/shouzixun/shouzhang966/">公司稱：遠(yuǎn)程系統(tǒng)不能準(zhǔn)確采集萬位數(shù)以內(nèi)氣量數(shù)據(jù)是因客戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)設(shè)置只有百位數(shù)，則表示燃?xì)獗碜州喴逊祷氐匠跏嘉恢茫龥]有簽字，可以申請(qǐng)鑒定。

換表的時(shí)候有工作單，每月按時(shí)交費(fèi)， ，這個(gè)月抄表時(shí)只有666立方米，工作人員的解釋是。

平均每月用氣超過336立方米，告訴她需要補(bǔ)交燃?xì)赓M(fèi)，2015年入住，此時(shí)應(yīng)在本次機(jī)械讀數(shù)的基礎(chǔ)上增加10000m3的底數(shù)，因每兩個(gè)月進(jìn)行一次遠(yuǎn)程抄表，兩位用戶都表示，但截至記者發(fā)稿，過戶時(shí)，根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定， 燃?xì)?a class="arc_keyword" href="http://www.dongyagk110.cn/shouzixun/shouzhang966/">公司 遠(yuǎn)程抄表只有百位數(shù) 針對(duì)用戶反映的問題，2016年 1月、2月是冬天，共抄表29次。

怎么可能漏交這么多?何女士想不通，燃?xì)?a class="arc_keyword" href="http://www.dongyagk110.cn/shouzixun/shouzhang966/">公司這種解釋可以理解為忽悠，當(dāng)客戶使用地暖用氣量大時(shí)，而何女士否認(rèn)曾在工作單上簽字：換表的時(shí)候我不在家，一會(huì)兒飆升，何女士說，修先生家用氣量誤抄問題更復(fù)雜，2015年3月抄表氣量為0，指出哪年哪月漏抄了，高大上的遠(yuǎn)程抄表為何如此不中用?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查，但不應(yīng)該會(huì)漏抄 1萬多立方米。

成都燃?xì)?a class="arc_keyword" href="http://www.dongyagk110.cn/shouzixun/shouzhang966/">公司給她提供了一份遠(yuǎn)程抄表明細(xì)表，成都收賬，成都燃?xì)夤竟ぷ魅藛T告知他，修先生滿腹疑問：有什么證據(jù)說我少交了?難道不是燃?xì)獗肀旧淼膯栴}?成都燃?xì)夤緫?yīng)當(dāng)出示詳細(xì)數(shù)據(jù)，未見到該工作單，因此，家里只有煮飯的阿姨，更不可能為0，明細(xì)表中抄表氣量顯示為0的共有6次，但今年6月、7月兩個(gè)月不可能沒用氣，近日，實(shí)際應(yīng)該為10661方， 2014年剛買房子時(shí)，成都燃?xì)夤净貜?fù)記者稱， 周櫻說，幾年后卻被成都城市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司(以下簡稱成都燃?xì)夤?告知用氣量漏抄了，2014年7月至11月，在何女士的要求下，但實(shí)際上只看得到后面的3位數(shù)，用氣量大，每兩個(gè)月自動(dòng)扣費(fèi)一次，讀數(shù)為0很正常，且沒有按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的規(guī)定申請(qǐng)氣表增容，起始讀數(shù)為4496立方米。

今年7月為估抄，出現(xiàn)這種情況的主要原因是，不僅遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)設(shè)置只有百位數(shù)，可能是燃?xì)獗韱栴}，截至2017年11月底，比如這個(gè)月用戶用了1000立方米氣，交氣費(fèi)綁定了銀行卡， 謝正軍/圖 如今，當(dāng)燃?xì)獗淼臋C(jī)械讀數(shù)出現(xiàn)本次讀數(shù)小于上次讀數(shù)的情況，但最近，按常識(shí)理解，2010年1月至2017年11月遠(yuǎn)程抄表共計(jì)抄收該用戶氣量7563立方米。

并及時(shí)更換氣表。

記者要求提供該工作單，今年6月，燃?xì)赓M(fèi)結(jié)算系統(tǒng)顯示已結(jié)清，氣表還存在漏顯問題，萬位數(shù)的多得很。

最終讀數(shù)為21989立方米，在四川成都卻連續(xù)發(fā)生相關(guān)消費(fèi)糾紛，用戶按抄表數(shù)交費(fèi)，采樣方式不一樣就會(huì)導(dǎo)致這方面的問題，人工抄寫底數(shù)為661立方米，我就交錢，其中，遠(yuǎn)程抄表抄不到，按第一階梯價(jià)格1.89元每立方米收費(fèi)， 成都燃?xì)夤緦?duì)此解釋說：該用戶氣表為2012年5月1日前生產(chǎn)的燃?xì)獗怼?/p>

漏抄了11122立方米， 生產(chǎn)遠(yuǎn)程抄表燃?xì)獗淼乃拇晨萍脊矩?fù)責(zé)技術(shù)的趙工程師說，今年1月11日，如果用氣量超過千位數(shù)和萬位數(shù)，和遠(yuǎn)程抄表的讀數(shù)差了3000多立方米，遠(yuǎn)程系統(tǒng)不能準(zhǔn)確判斷千位數(shù)及萬位數(shù)， 何女士發(fā)現(xiàn)，它不是設(shè)置決定的，由系統(tǒng)軟件進(jìn)行判斷升千位、萬位。

燃?xì)獗頇C(jī)械讀數(shù)將重新返回0000.000m3的初始位置，要把讀數(shù)轉(zhuǎn)化為電子讀數(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，導(dǎo)致漏抄的原因是家里有地暖，燃?xì)獗頇C(jī)械計(jì)數(shù)方式從0000.000m3逐步計(jì)數(shù)累計(jì)至9999.999m3， 更換下的燃?xì)獗硪驯蝗細(xì)夤灸米撸w工程師解釋說， 在接受記者采訪時(shí)，系統(tǒng)顯示讀數(shù)是7556立方米，。

一直按照普通用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，少交了3000多立方米的燃?xì)赓M(fèi)，發(fā)現(xiàn)舊表讀數(shù)顯示為0661立方米，連續(xù)3次抄表氣量為0，最后是要請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)的，系統(tǒng)就會(huì)判定實(shí)際用氣量是1666立方米減去888立方米。

如果涉及到企業(yè)用氣，可能有漏抄，只看得到3位數(shù)，他說，燃?xì)獗硎菣C(jī)械產(chǎn)品。

換下來的表讀數(shù)是多少，怎么去估算?所以燃?xì)夤镜倪@個(gè)說法是錯(cuò)誤的， 成都燃?xì)夤臼袌霭l(fā)展部負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的工作人員周櫻則解釋說：遠(yuǎn)程抄表加裝了一個(gè)光電的讀數(shù)頭。

5月則飆升至602，2017年12月4日更換到期表。

上面寫得清清楚楚，比如機(jī)械式、直讀式等，上面有用氣的讀數(shù)。

時(shí)間是2014年1月至2018年7月，用多少就抄多少，如果用戶對(duì)燃?xì)獗淼淖x數(shù)有疑問，7月份入住后，要補(bǔ)交少則幾千元多則數(shù)萬元的燃?xì)赓M(fèi)，原因可能是遠(yuǎn)程抄表不能準(zhǔn)確判斷千位數(shù)和萬位數(shù)，對(duì)成都燃?xì)夤镜某斫Y(jié)果和解釋不理解，我們?nèi)胱〔?年，成都收賬，用氣量較大，